Hakem Heyetine Tüketici Başvurusu Dilekçesi

HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
Konu :
Ayıplı mal nedeniyle ücret iadesi talebi
Davacı/Başvurucu :
[Ad Soyad]
T.C. No: [Kimlik numarası]
Adres: [Adres]
Tel: [Telefon]
Davalı/Satıcı :
[Satıcı Firma Unvanı]
Adres: [Firma adresi]
Dava/Başvuru Konusu :

Davacı/başvurucu, davalı/satıcıdan [tarihte] satın aldığı [ürün marka/model] cihazın ayıplı olduğunu tespit etmiştir.

Tüketici Hakları Kanunu m. 4, 11, 13 uyarınca;

Ürün bedeli: [Miktar] TL
Satın alma tarihi: [Tarih]
Ayıp bildirim tarihi: [Tarih]

Talep Edilen :

Davalıdan ürün bedeli [miktar] TL'nin iadesi;
Veya ücretsiz değişim/onarım;
Tüketici Hakem Heyeti masrafları (varsa);
Yargılama giderleri (mahkeme açılmışsa);
Hükümle arz ederim.

Yasal Dayanak :
Hukuk Muhakemesi Kanunu; Tüketici Kanunu m. 4, 11, 13, 23; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Ekler :
1. Fatura/garanti belgesi
2. Ayıp tespit tutanağı/expertiz raporu
3. Tüketici Hakem Heyeti kararı (varsa)
4. Yazışma örnekleri (satıcıyla yapılan)
5. Vekaletname (varsa)

[Ad Soyad]
[Tarih]
İmza

Dilekce Tuketici Hakem Hakkında Bilgilendirme

Bu dilekçe örneği hukuki başvurularınız için hazırlanmış şablondur.

📝 Dilekçe Nedir?

  • Resmi başvuru aracıdır
  • Hukuki hakların kullanılmasını sağlar
  • Usul kurallarına uygun hazırlanmalıdır
  • İmza ve tarih içermelidir

⚖️ Hukuki Dayanak

  • İlgili kanun maddeleri
  • Yönetmelik hükümleri
  • İçtihatlar
  • Genelge ve tebliğler

⏰ Önemli Süreler

  • Zaman aşımı süreleri
  • Hak düşürücü süreler
  • İtiraz süreleri
  • Kanuni süreler

✅ Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kişisel bilgilerin doğruluğu
  • Hukuki dayanakların gösterilmesi
  • Eklerin tamamlanması
  • Yetkili merci kontrolü

⚠️ Önemli Uyarı

Bu dilekçe örneği genel bilgilendirme amaçlıdır. Her hukuki durum farklılık gösterebilir. Kesin ve güncel bilgi için mutlaka bir avukata danışmanızı öneririz. Yanlış veya eksik başvuru hakkınızın kaybına neden olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Dilekçe ücretli mi?

Dilekçelerin kendisi ücretsizdir. Ancak bazı başvurular harç ve masrafa tabidir. Harç miktarları ilgili tarifelerde belirtilir.

Dilekçeye cevap ne zaman verilir?

Cevap süreleri başvuru türüne göre değişir. İdari başvurularda 30 gün, icra takiplerinde 7 gün, mahkeme dilekçelerinde genellikle 2 haftadır.

Dilekçe elden verilebilir mi?

Evet, dilekçeler elden teslim edilebilir. Teslim edildiğinde kayıt numarası alınmalıdır. Posta veya elektronik ortamda da gönderilebilir.

Vekaletsiz dilekçe verilebilir mi?

Kişiler kendi adlarına vekaletsiz başvuru yapabilir. Ancak tüzel kişiler veya başkası adına başvuru için vekaletname gerekir.

Yanlış dilekçe verilirse ne olur?

Yanlış veya eksik dilekçeler usulden reddedilebilir veya iade edilebilir. Bu, zaman aşımı ve hak kaybına neden olabilir.

Hangi belgeler eklenmeli?

Dilekçeye göre değişir. Genellikle kimlik fotokopisi, ikametgah belgesi, ilgili sözleşme/fatura ve diğer deliller eklenir.